Wenn Sie sich nicht ganz sicher sind, welche Größe für Sie die richtige ist, schauen Sie sich bitte unsere Größentabellen und Bewertungen anderer Kunden an. Unser Model trägt XS oder S. Wenn Sie weitere Größenempfehlungen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter care@berlook.com.

Wenn Sie Ihre Meinung ändern, kontaktieren Sie uns bitte zur Bestätigung unter care@berlook.com! Wir würden es zwar gerne tun, aber sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir sie derzeit nicht mehr ändern oder stornieren.

Wir können Ihnen helfen, Ihre Bestellung vor dem Versand zu ändern. Dazu gehört das Ändern der Größe oder Farbe eines Artikels, das Entfernen eines Artikels oder das Ändern Ihrer Lieferadresse. Sobald Ihr Paket jedoch versandt wurde, können wir nichts mehr ändern. Wir empfehlen, sich nach Erhalt der Bestellung an unseren Kundendienst zu wenden, um eine Rücksendung anzufordern.

Innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Zahlung wird eine Bestätigungs-E-Mail gesendet.

Wir empfehlen Ihnen, auch Ihren Junk-/Spam-Mail-Ordner zu überprüfen. Bitte überprüfen Sie auch, ob die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse korrekt war oder nicht.

Alle Bestellungen werden in USD unter Verwendung der aktuellen Wechselkurse abgewickelt.

Preise können in mehreren Währungen angezeigt werden.

Um einen Umtausch zu veranlassen, können Sie uns unter care@berlook.com kontaktieren. Wenn Ihr Umtausch akzeptiert wird, stellen wir Ihnen Umtauschoptionen zur Verfügung, um ihn einfacher zu machen.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter care@berlook.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets an uns zurückgeschickt werden müssen.

Sobald Ihre Bestellung ausgeführt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Ihren Tracking-Informationen. Nachdem die Bestellung bezahlt wurde, benötigt das Lager etwa 48 Stunden, um Ihre Bestellung zu bearbeiten ( außer bei Vorbestellungen ). Weitere Versandinformationen finden Sie hier .

Ja, wir versenden in die meisten Länder weltweit. Weitere Versandinformationen >

Der Großteil unserer Lagerversorgungskette befindet sich in China und verteilt und liefert die Produkte gleichmäßig. Und unser After-Sales-Lager befindet sich in den USA und in Hongkong, wo wir die zurückgegebenen Produkte empfangen und verarbeiten.

Die Lieferzeit kann je nach Region unterschiedlich sein, die Lieferung erfolgt jedoch innerhalb von ca. 1-2 Wochen. Detaillierte Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien .

Bevor wir fortfahren, stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Briefkasten überprüft und Ihre Nachbarn gefragt haben, ob sie Ihr Paket versehentlich erhalten haben.

Für weitere Einzelheiten wenden Sie sich bitte an das Transportunternehmen oder kontaktieren Sie uns , wenn Sie Hilfe benötigen.

Es fallen grundsätzlich keine Steuern und Abgaben an und es gibt auch keine versteckten Gebühren.

Die meisten unserer Badeanzüge sind mit herausnehmbaren Polstern ausgestattet. Wenn der Artikel keine Polsterung hat, wird auf der Produktseite darauf hingewiesen.

Die meisten unserer ausverkauften Produkte werden in naher Zukunft wieder auf Lager sein, mit Ausnahme des Schlussverkaufs. Bitte abonnieren Sie uns, wir benachrichtigen Sie gerne, wenn der Artikel wieder auf Lager ist.